Як можна слухати людину
Як правильно слухати людину?
Як слухати, щоб люди вам відкривалися: 8 порад
- Виявляйте щиру увагу.
- Не перебивайте репліками, що ведуть …
- Не перемикайте розмову на себе.
- Обміркуйте почуте, перш ніж відповісти …
- Задавайте питання, що наводять …
- Давайте зворотний зв'язок, перефразовуючи співрозмовника.
- Підключайте невербальне спілкування.
- Резюмуйте
Як уважно слухати людину?
Звертайте увагу як на мову, так і мову тіла: вираз обличчя, тон співрозмовника та інші невербальні знаки, які також несуть важливу інформацію. Задавайте питання. Покажіть свій інтерес уточнюючи деталі. Вибирайте відкриті запитання – вони допоможуть підбадьорити співрозмовника та показати, що ви готові слухати далі.