Існує три типи облікових записів: Стандартна дає доступ до обмеженого набору послуг: запис до лікаря, реєстрація автомобіля. Підтверджена дозволяє користуватися всіма послугами на порталі: реєстрація за місцем проживання, запис дитини до дитячого садка, закордонний паспорт.

Підтверджений обліковий запис — це статус вашого облікового запису на Держпослугах, який дає право користуватися всіма послугами порталу.

1. Виберіть зручний центр обслуговування на карті
2. Прийдіть туди з паспортом та СНІЛС
3. Пред'явіть документи співробітнику центру та скажіть, що хочете підтвердити обліковий запис на Держпослуг. …
4. Співробітник центру обслуговування вкаже в системі ваші дані та надішле вам на телефон код підтвердження облікового запису

Зареєструвавшись та вказавши персональні дані, ви отримаєте обліковий запис рівня «Непідтверджена». Вона дає обмежені можливості: доступ до інформаційних держпослуг та сервісів (наприклад, запис до лікаря або перевірка статусу заяви), перегляд заборгованостей та штрафів.